Política de reembolso

En Camquix, queremos que compres con total confianza. Por ello, ofrecemos una política de devolución clara y sencilla para garantizar tu satisfacción.

Dispones de un plazo de 30 días naturales desde la recepción del pedido para solicitar una devolución si el producto no cumple con tus expectativas.

Para poder procesar una devolución, el producto debe encontrarse en buen estado, sin daños y con todos sus accesorios originales incluidos. Nos reservamos el derecho de rechazar devoluciones que no cumplan con estas condiciones.

Una vez recibamos el producto devuelto y verifiquemos su estado, procederemos a gestionar el reembolso correspondiente en el menor tiempo posible.

Los gastos de devolución pueden variar dependiendo del motivo de la misma. En caso de producto defectuoso o error en el envío, asumiremos los costes correspondientes.

Para iniciar una solicitud de devolución, es necesario contactar previamente con nuestro equipo de atención al cliente.